III. Penguatan Kualitas Pelayanan publikIII. Penguatan Kualitas Pelayanan publik

III.1 Adanya layanan pengaduan bagi masyarakat

1. Prosedur Baku Penerimaan, penanganan dan tindaklanjut pengaduan
2. Saluran Penerimaan pengaduan (email,website, medsos,dan konvensional)
3. Publikasi Prosedur baku dan saluran pengaduan
4. Media informasi terkait prosedur dan saluran pengaduan

III.2 Adanya survey kepuasan masyarakat (SKM) terhadap layanan pemerintah desa

1. survey kepuasan berdasarkan pelayanan yang diberikan pemerintah desa kepada masyarakat
2. pelaksanaan survey berdasarkan pada pedoman pada pedoman penyusunan survey

III.3 Adanya keterbukaan dan akses masyarakat desa terhadapinformasi layanan pemerintah desa  (kesehatan,pendidikan, sosial,lingkungan)

1. Informasi SPM sesuai dengan Permendagri No. 2 Tahun 2017
2. Media Informasi (Poster, Banner, Media Sosial dan Website)

III.4 Adanya media Informasi tentang APBDes di Balai Desa  / tempat lain yang mudah di akses oleh masyarakat

1. APBDes 2025
2. lokasi pemasangan (kantor desa, dusun,website)

III.5 Adanya Maklumat Pelayanan

1. Maklumat pelayanan